【サービスデスクマネージャー】ITソリューション企業(大卒/フレックス勤務)

仕事内容

【仕事の内容】
・スタッフ管理、育成
・業務プロセス管理
・組織運営管理
・品質管理
・リスク管理
・顧客向け業務分析レポートの作成
・チーム改善計画の作成、管理
・顧客とのコーディネーション
・日本人、タイ人リーダーのサポート
・企画／提案など営業業務

【応募条件】
語学：英語‐日常会話レベル以上（目安：TOEIC600点程度以上）
学歴：四大卒以上
スキル：基本的なITおよびPCスキル
経験：社会人経験5年以上
　　　グループ/チームマネジメント経験をお持ちの方（営業、技術、運用、コーポレート等、業務内容は問いません。）
求める人物像
・リーダシップ力
・論理的思考能力
・コミュニケーション能力
・レポート作成能力（創造的なアイデアで、全ての業務および関連文書をタイムリーに作成、修正、管理できる。）
・問題解決能力（問題や状況を可視化し、抽象的に考えて解決することができる。トラブルシューティングの経験）
その他(歓迎条件)
・タイ現地にて面接可能な方
・他言語可の方優遇（タイ語、中国語、その他）
・レポート作成能力がある方
・サービスデスク業務の経験
・ITビジネス分野や情報セキュリティ分野の経験
・ITIL（Information Technology Infrastructure Library）所持者

【福利厚生・手当】
・賞与、昇給
・通勤手当
・渡航手当
・健康診断
・社会保険
・プロビデントファンド

【就業】
8：30‐17：30(フレックス制)
月～金(土曜日は年に数回あり)